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Werbung bzw. Reklame ist die Kommunikation zum Kunden, das Transportmittel der Werbebotschaft zum Kunden. Ein und die gleiche Botschaft auf verschiedenen Wegen zum Kunden gebracht, fördert Vertrauen, Bekanntheit und suggeriert ihm mit der Zeit das, was der Werbende ihm mitteilen möchte. Werbung und Reklame sind mit einer der wichtigsten Bestandteile des Marketing.

Kommunikationsmittel

Werbung / Reklame kann über die verschiedensten Kommunikationsmittel erfolgen. Angefangen von der Kommunikation mittels, und Kommunikationsdesign von Visitenkarten und Flyer , über Printmedien, also Zeitschriften, Zeitungen etc, TV-Werbung, Plakat-Werbung, Auto-Werbung, Bus-Werbung, Radio-Werbung und vieles mehr.
 
Wichtig hierbei ist, dass die Werbung neben einer knackigen, interessanten Botschaft, Aufmerksamkeit erweckt wird und Emotionen aufkommen und der Wiedererkennungswert gegeben ist.

Der Wiedererkennungswert in der Werbung

Den Wiedererkennungswert der Werbung oder Reklame kann man nur erreichen, indem man ein klar definiertes Corporate Design, also Unternehmens-Design, einhält. Bei einem flüchtigen Blick muss dem Betrachter im Idealfall bereits der Firmenname und der Slogan bzw. die Botschaft der Werbung einfallen. Ein gutes Beispiel hierfür ist sicher ein großes Fastfood-Unternehmen, wo einem das Wasser im Mund schon zusammenläuft, weil man unbewusst im Vorbeifahren das große goldene „M“ im Augenwinkel wahrgenommen hat. Dies immer wieder unbewusste Werbung.

Werbemedien, die Medien der Werbung und der Reklame

In welcher Weise, bzw. mit welchen Werbemitteln geworben wird, ist von Unternehmen zu Produkt zu Standort und anderen Kriterien verschieden. Dies sollte auf jeden Fall gut recherchiert und geplant werden. Auch das Werbebudget ist mit Sicherheit nicht uninteressant. Hier spricht auch nichts dagegen, auf die Erfahrung des erfolgreichen Mitbewerbs zurückzugreifen, indem man schaut, wo und wie diese Vorzugsweise werben.

Richtige Zielgruppe für die Werbung und die Reklame

Es nutzt natürlich nichts, wenn man für Haftcreme für die dritten Zähne in einer Jugendzeitschrift Werbung und Reklame betreibt. Daher ist es wichtig seine Zielgruppe nicht nur zu kennen, sondern auch zu wissen wo und wie man diese mit seiner Werbebotschaft erreicht. Auch dies bedarf einer gründlichen Recherche und Planung.

Der Nutzen

Der Nutzen ist mit Sicherheit das Hauptargument, weswegen jemand auf Werbung und Reklame reagiert. Wenn jemand keinen Nutzen für sich erkennt, wird er sich nicht rühren. Nutzen können sowohl Dinge sein, die dessen Leben in irgendeiner Weise erleichtern, Sehnsüchte erfüllen oder sonst irgendwie glauben lassen, einem gut zu tun. Auf jeden Fall ist auch der Nutzen einer Werbung oder Reklame eher auf der emotionalen Ebene zu finden.

Werbung und Reklame dritter (Empfehlungsmarketing)

Kunde wirbt Kunde Aktionen, Zufriedenheit, Originalität, das alles sind Gründe, weswegen Kunden über die Produkte und Dienstleistungen der Werbung und der Reklame reden könnten. Mundpropaganda ist wohl die älteste aller Werbeformen und heute wichtiger denn je, da eine Empfehlung eines scheinbar neutralen Freund oder Bekannten, wesentlich höher bewertet wird als vom Hersteller initiierte Werbeaussagen.

Psychologie in der Werbung und Reklame

Psychologie? Ja, Werbepsychologie ist extrem wichtig, denn letztlich geht es ja um die Beeinflussung potentieller Kunden zu dem Erwerb der Produkte und Dienstleistungen des Werbenden. Auch hier muss man wissen, mit welchen Dingen in der Werbung und Reklame man die Emotionen des potentiellen Kunden wecken kann, wie man deren Vertrauen erhält und was sie letztlich zum Kauf bewegt.

Kontrolle

Nicht zuletzt gibt die Kontrolle aller Werbemaßnahmen Aufschluss darüber, in welchen Werbeaktionen oder –Maßnahmen das Budget am besten investiert wurde. Diese Maßnahmen weiter aufzubauen, wird entsprechend auch mehr Erfolg im Verhältnis zum Budget bringen. Ein wichtiger Schritt also zum Erfolg in der Werbung und Reklame